• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

Часто задаваемые вопросы

1. Можем ли мы смешивать разные модели и аксессуары вместе?

Вы можете смешивать разные продукты или модели в одном контейнере, но мы должны проконсультировать вас по оптимальной загрузке и окончательной вместимости вашего груза.

2. Как мне посетить вас и фабрику?

Приглашаем вас посетить нас и наш завод в удобное для вас время.Мы можем забрать вас в аэропорту или на вокзале и доставить на нашу фабрику.Дайте нам знать ваше расписание в деталях, чтобы мы могли организовать все для вас.Обычно вам нужно 3 дня для адекватного посещения нашей фабрики.

3. Как я могу стать дилером в своем регионе?

Если вы квалифицированы, вы можете подать заявку на дилерство.Мы выбираем надежных партнеров для долгосрочного делового сотрудничества.

4. Могу ли я получить эксклюзивное право на ваши машины на некоторых территориях?

Это зависит от того, в какой стране вы находитесь. В настоящее время у нас есть эксклюзивные агенты в нескольких странах.В большинстве стран вы можете свободно продавать.

5. Сколько времени потребуется после оплаты, чтобы получить машины, которые мы заказываем?

Обычно 30-90 дней после оплаты (15-45 дней для производства, 15-45 дней для морских перевозок и доставки).

6. Как заказать запчасти?

Некоторые машины будут поставляться с некоторыми бесплатными запасными частями.Мы также рекомендуем вам приобрести некоторые изнашиваемые детали вместе с машинами для срочной замены, мы можем отправить вам список рекомендуемых деталей.

7. Каковы ваши преимущества?Почему мы выбираем вас?

1. Более 20 лет опыта проектирования, производства и экспорта оборудования для переработки зерна и масла.У нас есть самые профессиональные методы и команда и больше преимуществ в цене.

2. Золотой член Alibaba более 15 лет.«Честность, качество, приверженность, инновации» - наша ценностьэ.

8. Я ничего не знал об этих машинах, какую машину мне выбрать?

Очень просто.Дайте нам знать ваше представление о мощности или бюджете, вам также будут заданы несколько простых вопросов, после чего мы сможем порекомендовать вам хорошие модели в соответствии с информацией.

9. Каков ваш гарантийный срок?

Наша компания предлагает 12 месяцев гарантии с момента прибытия товара в пункт назначения.Если есть какие-либо проблемы с качеством, вызванные дефектом материала или изготовления в течение гарантийного срока, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, и мы предоставим бесплатные запасные части для замены.

10. Каков гарантийный диапазон?

TheНа проблему качества, вызванную дефектом материала или изготовления, распространяется гарантия.На быстроизнашивающиеся детали и электрические устройства гарантия не распространяется..Тем не менее, любые проблемы и повреждения, вызванные неправильным размещением, неправильным использованием, неправильной эксплуатацией, плохим обслуживанием и несоблюдением инструкций продавца, исключаются из гарантии.

11. Включает ли ваша цена фрахт?

Наша обычная цена основана на FOB Китай.Если вы запрашиваете цену CIF, включая стоимость перевозки, сообщите нам порт выгрузки, мы сообщим стоимость перевозки в соответствии с моделью машины и размером доставки.

12. Включена ли в ваши цены установка?

Цены на станки и установку оговариваются отдельно.Цена машин не включает стоимость установки.

13. Если вы предоставляете услуги по установке?

Да.Мы можем отправить инженераsчтобы помочь вашим местным работникам установить и отладить машины.Инженерsпоможет вам установить машины, протестировать и ввести в эксплуатацию, а также обучит ваших технических специалистов тому, как эксплуатировать, обслуживать и ремонтировать машины.

14. Какова стоимость установки?

Вот расходы на услуги по установке могут быть понесены:

1. Визовый сбор для инженеров.

2. Стоимость проездаof поездка в оба концабилеты для наших инженеровот/в вашу страну.

3. Проживание:местное размещение, а также eобеспечить безопасность инженеровв вашей стране.

4. Субсидия для инженеров.

5. Стоимость местных рабочих и китайского переводчика.

15. Как я могу запустить свои машины после установки?Кто будет управлять машинами?

Вы можете нанять местных жителей или техников для совместной работы с нашими инженерами во время установки.После установки некоторые из них могут быть обучены в качестве операторов или техников для работы на вас.

16. Что делать, если у меня возникли проблемы при запуске машин?

Мы вышлем инструкции на английском языке вместе с машинами, мы также обучим вашихсвоятехники.Если во время работы все еще есть сомнения, вы можете связаться с нами напрямую со своими вопросами.

17. Каковы цены на ваши машины?

Цены разные на разные модели с разной комплектацией.Если вы хотите узнать больше деталей, пожалуйста, отправьте нам сообщение прямо сейчас.